Coleção Inverno
FAQ
Como vos posso contactar?
Sente-te à vontade para enviar um e-mail para o nosso serviço de apoio ao cliente em hello@alorais.com. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudar-te.
Quanto tempo demora o envio?
- Portugal: 4-7 dias úteis
- Europa: 5-8 dias úteis
- Resto do mundo: 7-15 dias úteis
Assim que a tua encomenda for enviada, vais receber um e-mail de confirmação de envio com um link de rastreio para acompanhar a tua encomenda.
Como faço uma devolução?
As devoluções devem ser iniciadas dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Os itens devem estar sem uso e na embalagem original. Infelizmente, no momento, não oferecemos devoluções gratuitas. O comprador será responsável pelos custos de envio da devolução.